簡單來說
人情簿沒有帳號、沒有伺服器，雲端也沒有留下你的簿子。我們這邊沒有東西可以幫你重設或還原—— 但也因為這樣，問題通常就在你手上這支手機裡，我們可以陪你一起找。
怎麼聯絡我們
來信 digitalpublishingco@proton.me。
請附上：
- 你的 iPhone 型號
- 你的 iOS 版本（設定 › 一般 › 關於本機）
- 出問題的時候，你正在做什麼
一張截圖比一段描述有用得多。這是一個很小的團隊，回信可能需要一兩天。
購買相關
如果你已經付款，App 卻沒有解鎖，請先在購買頁面按 回復已購買項目。那是直接向 Apple 查詢，不是向我們查詢， 大部分情況這樣就解決了——換了新手機、重新安裝，或購買中途被打斷。
如果還是沒有出現，寫信告訴我們你是用哪一個 Apple ID 購買的，我們會核對購買紀錄。 退款由 Apple 從你自己的購買紀錄處理，我們沒有辦法代為退款。
你的資料
你記下的名字和金額存在手機本機的資料庫裡，也會跟著 iPhone 的一般備份走。 我們看不到，所以也沒有辦法幫你還原。
- 換新手機——請用舊手機的備份還原新手機。
- 刪除 App，簿子也會一起刪掉。想留著的話，請先匯出。
- 留一份備份——App 可以把整本簿子匯出成 CSV 或 PDF。
關於行情數字
試算裡的每一個金額都附上來源，就顯示在數字旁邊。這些是從公開資料整理出來的文化參考， 不是理財建議；不同來源說法不一致的時候，我們把區間放寬，而不是取平均值假裝很精準。
如果你覺得某個數字跟你的地區或你家的習慣不合，寫信告訴我們。這對我們很有用—— 資料就是這樣一次一次變好的。